Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại r88r

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với r88r — từ tên đăng nhập đến ví thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ và xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
r88r Quyền riêng tư của bạn tại r88r
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email chính thức của r88r. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cần xác nhận bằng văn bản.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin hồ sơ có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng

Dưới đây là cách r88r thực thi bảo vệ thông tin trong thực tế — không chỉ trên giấy tờ. Mỗi điểm phản ánh quy trình vận hành cụ thể áp dụng cho tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ r88r đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt chung. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành sau khi đóng. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý theo quy định áp dụng.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân sự vận hành nền tảng có nhu cầu thực tế mới được xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được phân cấp và ghi nhật ký đầy đủ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách r88r xử lý thông tin cá nhân, ví điện tử và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Số ví được mã hóa và không hiển thị toàn bộ trong giao diện tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành tại khu vực bạn truy cập, có thể có một số dữ liệu phải giữ theo yêu cầu vận hành.

Không bán. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật phục vụ trực tiếp nền tảng, dưới hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trên nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Mỗi khi chính sách được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt khi nhận thông báo từ r88r.

Có. Kết nối SSL áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi không phân biệt thiết bị trong cách xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.